Veelgestelde vragen ⤵
Wat zijn de verzendkosten?
In Nederland en België worden alle bestellingen gratis verzonden.
Hoe lang duurt de verzending van mijn bestelling?
Bestellingen worden meestal dezelfde dag verwerkt, mits het na 23:59 uur is besteld. Je ontvangt een trackingnummer om je pakket te volgen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren na aankoop?
Ja, we bieden klantenservice voor wijzigingen of annuleringen binnen een bepaalde tijd na de bestelling. Neem contact op met onze klantenservice voor assistentie.
Zijn de producten van Dermacne veganistisch en dierproefvrij?
Dermacne zet zich in voor duurzaamheid en ethiek en biedt daarom producten die zowel dierproefvrij als veganistisch zijn, waar mogelijk, zonder in te boeten aan kwaliteit en effectiviteit.
Biedt Dermacne huidverzorgingsadvies op maat?
Ja, ons ervaren team geeft gepersonaliseerd advies om jou te helpen bij het samenstellen van een effectieve huidverzorgingsroutine op basis van jouw specifieke huidtype en -problemen. Neem contact op via de link.
Wat onderscheidt Dermacne van andere merken in huidverzorging?
Dermacne streeft ernaar om producten te bieden die effectief zijn, ondersteund door dermatologisch onderzoek en met ingrediënten die veilig zijn voor verschillende huidtypes.
Hoe kan ik mijn feedback delen over Dermacne-producten?
Feedback is van groot belang voor ons! Klanten kunnen hun ervaringen delen via reviews op onze website of direct contact opnemen met onze klantenservice.
Zijn Dermacne-producten dermatologisch getest?
Ja, alle producten van Dermacne worden grondig getest door dermatologen om te garanderen dat ze veilig en effectief zijn voor verschillende huidtypes.
Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn Dermacne-bestelling?
Als je een probleem hebt met je bestelling, zoals een beschadigd product, een foutieve levering of een andere klacht, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat het probleem snel wordt opgelost. Je kunt ons bereiken via de contactpagina op onze website of via e-mail voor een snelle oplossing.
Uitstekend!
4.9/5Gebaseerd op 234+ reviews